Q. 코팅기 A/S 를 받으려면 어떻게 해야하죠?

A. 모델명/ 기기증상/ 사용기간 등을 체크해 고객센터로 제품을 보내주세요.

※ A/S 기사의 방문수리는 불가능합니다. ( 고객센터 ☎ 070-4322-2015 )  

※ 소브린(주) A/S센터에서만 수리가 가능하며, 고객님께서 직접 A/S 센터에 방문하시는 것은 가능합니다.

☞ A/S 진행순서

① 고객님, 택배를 이용해 제품을 박스포장하셔서 A/S 센터로 보내주세요.

* 보내실 곳 : 소브린 주식회사 A/S 팀

* 주소: 인천광역시 남동구 남동동로 293 남동공단 47블럭 7롯트

* 연락처 : 070-4322-2015

* 제품 안에 기기의 증상, 연락받으실 담당자 분의 성함, 연락처를 메모해주시면 빠른 처리가 가능합니다.

* 택배사는 정해져 있지 않습니다. 사용하시기 편한 택배를 이용해보내주시면 됩니다.

* 택배비는 선불처리해서 (고객부담) 보내주세요.

② 택배도착시, A/S팀에서 제품의 증상을 확인하여 전화연락을 드립니다.

③ 수리비용, 기간 등을 상담하신 후 제품 수리를 진행합니다. (견적서/계산서 발행가능)

④ 수리, 수리비 결제완료 후 (택배를 이용해) 고객님께 제품을 보내드립니다.